从市场机会到产品立项的这个过程，业界通常称之为模糊前端。 在这个阶段，由于信息和数据的缺乏，市场机会是模糊的、客户需求是模糊的，关于产品的一切，好像都是模糊的。模糊前端的首要工作，就是消除模糊性，明确市场机会和产品方向！ 市场调研，不仅是新产品开发的起点，也是战略规划和路标规划的起点。
市场调研，具有如下作用和意义： 关于市场调研，华为总结了“五看”方法：看行业、看市场、看客户、看竞争、看自己。 - 看行业、看市场：是宏观分析，目的是识别企业外部的机会和威胁；
- 看用户、看竞争：是中观分析，目的是洞察用户需求和竞争态势；
- 看自己：是微观分析，目的是通过分析企业外部的机会和威胁、以及内部的优势和劣势，找出适合我们的市场机会。
1.1 看行业 用户有什么尚未满足的需求，或者服务过度的需求，等等。竞争对手和竞争产品的情况如何，有哪些优势，有哪些不足，等等。我们有什么劣势，我们的劣势成为攻击点后，能否自保； |
