体验营销终端包括百货商店、大型超市、便利仓储、专卖店等。随着市场经济的发展,市场竞争的不断加剧,终端的重要性日益突出:企业的成败决胜在终端,品牌的升降关键在终端。因此,终端的打造与良好的管理对企业来说是至关重要的,它直接影响着企业的销售收入与利润。 •终端资源。体验营销终端管理就是对终端资源的管理。一般来说,终端资源分硬终端和软终端两部分。 •体验产品管理。对体验营销的终端进行管理,其首要任务是对终端体验产品的管理,包括体验产品组合、产品包装、产品陈列、价格管理、新产品引进和产品淘汰与处理6个主要方面。 •终端体验营销人员管理。终端体验营销人员一般包括业务员和促销员。业务员主要负责对销售渠道内各终端的管理,如与卖场的日常业务联络,安排送货,货款的结算,促销员的管理,新客户的开发等。促销员主要负责日常的贴柜销售和参加专项的促销体验活动。终端体验营销人员管理主要包括对营销人员进行品质培养、培训、考核和激励。 •促销体验管理。促销体验管理是指在促销体验中,为了实现企业的目标,创造和实现交换而进行的一系列体验管理活动。 |