营销大师科特勒指出，定位是指公司设计出自己的产品和形象，从而在目标顾客心中确定与众不同的有价值的地位，定位要求公司能确定向目标顾容推销的差别数目及具体的差别。 定位是适应市场竞争的加剧而产生的营销观念，定位的目的就是要将差异化做出来。在营销理论中，市场细分（Segmentation）、目标市场(Targeting）与定位（Positioning）都是公司营销战略的要素，被称为营销定位决策 STP。这一战略在体验营销中也不例外。 •市场细分。市场细分包括消费者市场细分和产业市场细分。其中，消费者市场细分的依据有两大类：一是消费者的基本特征，如地理、人口和心理要素等；二是消费者行为，如时机、状态、使用率和品牌忠诚度等。 产业市场的细分要素还包括用户类型与购买者规模等。 •目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的。通过分析细分市场需求满足的程度，发现那些尚末得到满足的需求，而企业自身又具有满足需求的条件，就可选定为目标市场。 •定位。体验营销的定位是以形象为导向的体验，其主旨在于描述品牌代表什么。 企业只确定了目标消费者是远远不够的，因为这时企业还处于 “一厢情愿〞的阶段，让目标消费者也同样以你的产品作为他们的购买目标才更为关键。为此，企业需要将产品定位在目标消费者所偏爱的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让消费者注意到这一品牌并感到它就是他们所需的，这样才能真正占据消费者的心，你选定的目标市场才真正成为你的市场。 如果将市场细分和目标市场抉择比喻为“靶子”的话，那么，定位就是将“箭”射向靶子。如喜力 （Heineken)，以喜爱清闲感受的消费者作为其目标市场，该品牌以“使人心旷神怡的啤酒” 为定位，令消费者觉得喜力是满足他们所需的啤酒，从而赢得了目标消费者的青睐；海尔 “小小神童”的成功上市也是市场细分的结果。总体上看，市场定位可以分为7种类型。 |
