我们以液体洗涤剂为例,来说明在实施试验作品测试时应该注意的要点。 为了抽出对象的调查，设定目标的条件越多,其就需要越多的样品调查。因此,一般来说，同时兼做试验作品所从属的商品范畴的市场渗透状况调查，是非常有效的方法。为此,在为了抽出对象而设置的选项以外,还要增加几个任意选项。 关于试验作品本体的流程,我们将用实际工作中经常使用的家庭内使用测试的事例进行说明。 首先,访问对象的家庭，在请求对方接受调查的同时，进行概念的魅力度调查。 同时，将试验作品、隐去了品牌名称的竞争产品，以及设计的调查问卷发下去，让他们在一定期间内进行使用评价。 发放调查问卷，在涉及洗涤时的评价时让主妇给以评价,当涉及洗涤完成后的状况评价以及再使用意向时，则让全体家人给以评价。而在回收时的面谈中，则让主妇在充分意识到价格的基础上回答购买意向问题。关于洗涤完成后的评价，也询问局部的评价，探讨细微的改良要点(提问事例在下一个项目进行说明）。 因为这种调查主要是针对厕所用品、化妆品、食品的测试品，用试验作品和隐去了品牌名称的商品进行尝试,所以特别的考虑是不可或缺的。 必须通过调查机构向调查对象清楚地说明,虽然无法以明确提示厂家名称的形式来给予质量保障，但绝对是建立在充分的质量管理基础之上的测试品，而且可以根据个人意愿在中途自由退出。因为只有这样才能得到调查者的理解和配合。 |
