如果从企业管理体系中,仅抽出商品开发的流程而言,整个开发过程大体由六个阶段组成。 首先,是导出和确定商品开发课题的阶段。这个阶段里的所谓“课题”,包含着某种埋头苦干的意味。它不是那种需要紧急处理的问题(例如投诉受理或者质量调整等),而是在战略主导下的,需要在环境分析、市场分析和消费者分析的基础上才能加以确定的“开发主题”。 接下来,是为了进行商品化而必须进行的基本想法总结《即概念构建)阶段。这里需要注意的是,不应该仅仅决定商品本身(特性)的方向性,还应该包含有实际销售场景及其周边要素(预想目标、销售渠道、广告手段和广告方法)的概略分析。这个阶段应该说是商品开发过程中最为重要的阶段。 一但概念构建起来后,接下来就是将概念“物化”和“商品化”的过程了。开发制造商品的过程、商品命名和广告词创意、还有包装等能够提高商品存在感和知名度的各种手段的探讨,再接下来就是考虑价格设定、宣传以及促销等营销策略的阶段了。 在发售以前,想方设法确定“消费者认可度”也是非常必要的。最常用的方法就是新商品的试销。 |