文案调查收获可以很大,但也有它的局限,可能只提供了一个项目所需信息的一部分。正如之前所指出的,在文案和初级调查相结合时,需要先进行文案调查,然后通过采访来填补空白。这样,费用较高的初级调查技术就只用在关键的地方上。 文案调查的局限之一是不可预测性,至少对于新手或对于陌生的领域,文案调查能有什么收获或会留下什么空白都没有把握。这也是文案调查并非市场调查代理公司主要业务的部分原因。为文案调查标价、开展该项目并递交一份不充分的报告后说,尽管作了彻底的搜索,却什么东西都没有发现,这样做会让代理公司觉得很为难。由于这个原因,内部调查者开展了很多内部的文案调查,至少短期的文案调查花不了多少钱,还可能为现场调查省下更多的费用。和代理公司不同,“亲白动手”的调查者在文案调查阶段如果无甚收获也关系不大。 有些信息基本上是无法通过文案调查来获取的,如果有点经验的话,调查者一开始就能够觉察这一点。这一股包括大多态度类的数据,尤其在被研究的消费者态度比较特殊、而非一般意见的情况下,如对你自己和你的竞争对手,对一种新产品,或对一个具体广告的态度等。 |