中小企业怎样进行市场调研
首先,企业老总及其高层要从战略高度上认识到市场调研的重要性。市场调研能为企业进行决策提供强有力的支撑,也是企业开发新产品的依据,能为企业制定营销策略奠定基础。
一般而言,中小企业主在某一领域历经多年打拼,对于本行业的发展趋势和关键节点还是能有所掌控的。对于那些刚刚进入新的领域的企业主而言,对于本业内的很多知识未必看得很透,但他们凭借自己在市场多年打拼的经验,非常相信自己的火眼金睛和自我感觉,一拍脑门灵光一闪项目就上马了。他们对于市场调研,往往认为可有可无,甚至认为是多余的。例如有机食品这几年大行其道,市场前景看好,不管是猪肉,蔬菜,粮食很多厂家都在打有机牌,出现了叫好不叫座的现象。市场看上去好像很热,前景美妙,殊不知前方或许是荆棘密布,万丈深渊。黑猪肉这几年市场前景看好,山东不少企业主一哄而上,盲目跟风,没有考察市场就贸然上马,在投入不菲的资金之后,待到黑猪出栏之日,却发现市场不知何在?黑猪又在不停地消耗粮食,存栏一天就是一天的损失。如果在养殖黑猪之初,企业主们能先进行市场考察,对于销售渠道,价位,主要消费群体,黑猪的市场容量等拥有清醒的认知,就不会如此被动。企业主们在进入市场之初,被一些繁华的现象迷乱了双眼:黑猪肉市场前景辉煌,走高端路线,定位礼品市场……这都是一些看似华丽,实则空洞无物的玄论;随着消费银根的紧缩,即使是崛起的新贵,消费也日趋理性,讲究精打细算;关于黑猪肉的宣传,过于夸大,消费者也逐渐理智而精明……
其次,中小企业要清晰认知自己的需求,有重点进行调研。可以选择二线城市的专业营销咨询公司作为外脑,和企业一起进行调研。企业聘请企业外脑,在经济发达区域的长三角,珠三角是一种比较普遍的现象。不可否认,在北京上海深圳等大城市的营销咨讯公司水准较高,但是在二线的省会城市,沿海开放城市营销策划的高水准公司也盘亘其中。凭借深刻理解本土企业的优势,这些二线城市的营销策划公司更能读懂本省本区企业,并且价格比较适合于中小企业。中小企业的市场调研,更多的是了解市场容量,寻找销售机会(对于某些特定市场需求特征),了解消费者需求,品牌印象,需求偏好,营销通路,定价策略等;一定要有重点,不可能概而全。定性和定量的调研一定要区分清楚。
第三,中小企业在进行资料整理和数据分析时,一定不要陷入数字陷阱而不能自拔。我们必须清晰,中华地大物博,人口众多,各地消费习性风俗迥异;再则,由于我们的市场调研由于资金,人力成本等多方面制约,不可能对于数据统计非常精确。不管是在百分比,增长率,平均数常用的统计方法运用上,或者在常用的线形图,饼状图,柱状图等具体示意图形的应用上,中小企业千万不要陷入数字的陷阱,有的企业甚至于要求小数点后面的数字要精确到某某位……。中小企业对于资料整理和数据分析时,要从自身出发,从自身定位出发,切不可过于过分追求数据准确性。
关于企业调研的话题,是个很大的命题。中小企业不管是进行行业介入研究,识别和发现市场机会,或者进行产品概念设计,或者进行产品开发,广告制作,或者新产品上市,都要从自身出发,清晰认知自己是谁,未来在哪里,战略是什么,要到哪里去,要怎样去。市场调研,不是走过场,不是形而上学,而是走在新长征的路上,既要欣赏大千世界的迷人风景,又要看到万水千山的险恶!(本文摘自:中国营销传播网作者: 郑明哲) |