市场调查工作的三个特点

        市场调查工作是企业或市场调查专业机构组织专门用于收集、记录和分析与企业市场营销有关的市场信息资料的活动。一般来说，市场调查工作有如下三个明显的特点：

      （一）目的性

        市场调查是一项由企业或受企业委托的市场调查代理公司有组织、有计划和有步骤进行的有关企业商业情报的工作，其目的性非常明确。每次进行市场调查，一开始总要预定调查的范围和通过调查应该达到的目标。没有明确调查范围和目标的市场调查是非常盲目的商业行动，除了给企业造成不必要的人力与物力浪费之外，对企业的营销活动是没有任何意义的，自然也就算不上真正的“市场调查”。总的来说，市场调查的目的性体现在以下几个方面：

        1.为本企业开发生产新产品提供有力的市场需求信息服务；

        2.为本企业产品成功推销服务；

        3.为本企业不断改进生产技术或提高业务和管理工作的水平服务；

        4.为本企业的发展和在产品营销活动中牟取最大经济效益服务。

　　（二）实践性

        市场调查不是纸上谈兵，更不是闭门苦想就能获取有关市场信息的，它离不开实践，具有鲜明的实践性，主要表现为：

        1.参加调查的工作人员必须深入实践才能收集到具体而全面的调查资料；

        2.参加调查的工作人员不仅仅要承担收集资料的责任，更重要的是还须综合分析所收集到的各种资料，从中得出富有行动意义的结论以便为企业管理部门提供决策依据。所有这一系列的市场调查工作的目的都是为了指导企业实践，以便更好地组织产品营销工作。在整个市场调查工作中，调查人员经常要考虑企业实际工作中可能发生的问题，思想更是时刻不能脱离实践；

        3.企业管理部门或有关人员根据调查工作人员所提供的情况进行决策，所有的一切决定无不与企业的营销活动有直接的关系；

        4.企业管理部门或有关负责人根据市场调查资料作出的决策是否得当，还须经受实践的检验，再通过各种反馈信息，不断修正企业决策。

可见，市场调查活动自始至终都离不开实践。

　　（三）与企业产品的营销业务直接有关

        市场调查一般均以某种产品的营销活动为中心开展具体工作，整个活动都与产品的营销业务有直接的关系，这一特点也是市场调查有别于其他的一些社会调查活动的一个特点。例如，我国每十年举行一次的人口普查，以及政府为制定某项政策而举行的人口抽样调查，尽管这些调查所提供的资料也可能对于某一家或几家企业的市场调查或产品的营销业务十分有用，但它们毕竟不是专门针对这些企业的营销活动设计的，所以不能叫作市场调查。同样的一项人口抽样调查活动，如果是某家企业针对其营销业务开展的，则可称之为市场调查。有时候一项调查活动虽说由政府出面组织，但它的调查结果却是为整个社会的经营活动服务，这样的调查也可以称作市场调查。可见，一项调查活动是否属于市场调查范畴，不仅要看它是否有较强的目的性和实践性，而且还应看它是否与企业的营销活动有直接的关系。