企业如何做好品牌形象的建设
1.加快产品创新能力
在激烈的市场竞争中,产品的创新周期越来越短,产品老化的速度也越来越快,在同一产品领域中,新研发出的产品总能提供更好的功效和质量,占据更多的市场份额。而产品形象是品牌形象的内在表现,企业品牌形象的好与坏,取决于产品的水平和质量。因此,企业应不断的引进先进的科学生产技术,扩大产品的研发团队,增加产品研发的力度,使企业的产品在市场中具有强大的竞争力。
2.提高服务质量体系
服务质量体系是企业品牌形象的建设的重要方面。一个企业的品牌形象是多方面潜移默化的传达给消费者的,作为产品的服务质量,则是企业形象的重中之重。企业不仅仅要提高产品的创新能力,更要提高服务质量,优秀的服务能够不断提高消费者满意度,也更能赢取消费者的忠诚度。当今社会,消费者对其购买产品的要求越来越高,他们不仅仅看重产品的质量,更看重产品的服务质量,当消费者遇到服务质量差的产品时,就会产生报怨和不满,给品牌形象带来极坏的影响。因此,服务质量已成为影响消费者对品牌信任度、追随度的重要因素,成为消费者选择品牌的关键因素。
3.加大品牌体验的力度
品牌建设要依靠组织流程来进行有序的管理,但管理的目的是为了让消费者、经销商、供应商更多的认知品牌,感知品牌,因此品牌体验就显得尤为重要。不同的产品,要根据产品不同的诉求,和顾客有亲密的接触,让产品真正的走进消费者的心中,大大提升品牌忠诚度。
4.推行品牌经营战略
当今社会已进入品牌时代,品牌的竞争更多的取代了产品的竞争。在品牌建设方面,将品牌作为市场营销对象,推行企业品牌经营战略是企业经营战略中不可忽视的重要问题。品牌塑造的方向不是一成不变的,一个企业要经营好自己的品牌,必须制定适合自身品牌发展的经营战略。
企业管理者要及时了解消费者对品牌的满意度、忠诚度变化情况,及时调整品牌的战略方向。品牌经营战略,应从品牌资产培养和增值的目标出发,结合品牌目标受众的特征,规划形象鲜明的品牌识别体系,紧密结合企业业务现实和发展前景,进行品牌核心价值定位,并确定品牌发展的方向。缺乏品牌经营战略的企业在塑造品牌形象时不可能取得成功。
5.品牌愿景规划
由于市场和经济变幻莫测,技术进步和创新突飞猛进,市场细分越来越细,使得未能打造出强势品牌的公司,纷纷面临亏损和倒闭。不论是百年老店,还是新创公司,如果不能很好打造一个强势品牌,就很难在市场上生存和发展。可口可乐公司已经有120年的历史,米其林走过了105岁,万宝路也有66年,尽管经历了不同国家、不同文化、但这些品牌仍是同行业中的领头羊。那么,历经数百年的强势品牌是如何炼成的呢?这就是品牌愿景。
每一个强势品牌都有一样东西在引领着品牌发展的方向,正向灯塔的光线是为旅行者提供清楚的方向,品牌愿景是企业的管理者通过品牌传递给人们的,更是企业长久发展的基石。树立一个品牌原景,就一定要告诉消费者和社会公众,品牌今天代表的是什么?品牌明天代表的是什么?品牌为消费者带来的产品和服务是什么?品牌与其它同类商品相比的优势是什么?品牌愿景的正确规划,能够让企业在激励的市场竞中站稳方向,确定更好的目标,会塑造出更强势的更长久的品牌。 |