咨询业是服务于企业的“智囊团”

    “咨询”一词在英语中称为consult或consultation，是磋商、会诊、鉴定、答疑、顾问的意思。在汉语中，“咨”有商议、询问之义，“询”有请教、探问之说。因此，咨询便是磋商、会诊、鉴定、请问的意思。现代咨询业发展的历程表明，咨询是现代科学和社会协调发展的产物，是以智力成果为企业提供特定服务为特征的一种科学研究活动。简单地说，咨询就是及时、准确地答复用户提出的问题。而咨询公司就是从事软科学研究，并出售智囊产品的公司，是助推企业发展的一种新型力量。
作为一种灵活有效地为企业服务的独立咨询业，主要具有以下性质：
1、咨询服务是一种社会化的智力劳动。咨询机构吸纳专业人士组成不同学科的智力集团，为企业的某项决策提供专项研究服务，是以外来“智力”参与企业经营管理的有效形式。
2、咨询服务主要为企业提供智力服务，这个过程是知识的物化过程。
3、咨询工作是加速企业提升的过程，他在为企业提供咨询服务的同时，向企业传播先进的经营管理理念和知识，促进企业自身素质的提升。
咨询是市场经济条件下的经营性事业，他以服务为宗旨。一方面鉴于咨询活动都是以经济指标签订合同的形式，明确委托方和受托方的利益与责任，受托方承担了一定的经济法律责任；另一方面，咨询机构通过收取一定的咨询费的方式求得生存和发展。因此他的经营性也十分明显。