市场营销咨询的意义及其作用

市场营销之父菲利普•科特勒曾说：“营销是企业成功的关键因素，营销一词不应该被认为是过去大家都认定的销售，而必须赋予新的意义——满足顾客需求。”市场营销及其策划过程就是按用户需要进行有效生产和服务的过程。此外，市场营销还担负着搜集信息、辨明客户目标和有利可图的最好方法来满足人们需求的任务。不难发现，竞争中的成功者是那些利用信息认真分析市场需求，辨别时机和目标客户，进行有效生产和服务，创造竞争者无以匹敌的价值的各种供给产品的人。市场营销展示给人们的不只是产品，更重要的是服务和企业形象。

市场营销的过程可分为市场定位、产品策划、品牌策划、包装策划、价格制定、分销策划、促销策划等。市场定位是为产品确定适当的市场位置所做的工作；产品策划是对产品的开发、创新、改进、提高所进行的策划；品牌策划是对产品如何赢得顾客欢心所做的策划；包装策划是对产品进行的科学包装、艺术装潢，使包装更加美观、方便、安全、经济所做的策划；价格制定是关于确定恰当的价格策略；分销策划是有效地选择分销路线的一种策划；促销策划是有关开展人员推销、广告、公共关系、营业推广的策划。可以看出，市场营销的整个过程是建立在对信息的搜寻、加工处理的基础之上的。

市场营销的主要作用表现在：通过市场营销环境的评估和分析，可以使我们更清楚地了解企业所处的环境，为企业经营管理获取更多的信息；通过市场营销的市场调查和营销策划，积极培植业务的增长点，合理制定有关产业发展优先顺序；通过市场营销目标的实施，创造用高科技产品和高知识含量的产品开辟新的市场空间、驱动企业向前发展的新思路。

而市场营销咨询正是对市场营销的全过程进行再分析和诊断的过程。市场营销咨询的意义在于：

帮助企业发现环境威胁、挑战危机及发展机会，在市场中生存与壮大；

帮助企业确立独特的市场营销战略及营销策略，以保持企业的独特性和确保企业营销战略目标的实现；

帮助企业增强竞争能力，从而增强企业的生存能力；

帮助企业发现并解决市场营销活动现存问题，提高企业市场营销活动的效率及管理能力；

传播市场营销的基本原理及可操作的具体方法，提高企业经营者、管理者及员工的素质与能力，确保企业更有效地在市场营销活动中取胜。