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案例精选 |
| 保定某房地产X小区开发项目市场需求调查案例 |
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■ 调查背景
2008年，在美国金融危机带来的全球经济下滑趋势中，我国房地产行业的 “冬天”开始显现，全国房产业的成交量持续下滑、购房者信心减弱，持币观望。保定房地产业同全国一样经历了大降温。徘徊于拐点的房地产业，2009年发展趋势将会如何？消费者的心里预期将如何变化？购房者的消费观念与置业定位观念会发生哪些变化……？房地产开发商带着种种疑惑跨入2009年。
■ 项目概述
X小区是保定某房地产2009年待开发建设项目之一，占地面积近200余亩，拟建多栋商品住宅楼。项目位于保定市郊东部，处于市区交通网络中，出行方便，周边医院、学校、超市、商城等日常生活服务配套设施齐全，在地理位置上占有较强的竞争优势。房地产商已委托设计机构研究设计出N套开发方案。
■ 调查目的
本次调查的目的是了解掌握市场变化和购房者需求信息，明确购房者当前消费观念和置业定位，论证、修订小区开发设计方案，根据消费者需求调整产品开发结构和建设结构，确保为购房者提供满意的房源。
本次调查并不单是市场需求信息的收集和反馈，还涉及到具体目标趋向，即对小区N套开发设计方案进行论证，这就需要进行二元的人群互动来实现。因此，调查必须采取拦截访谈和深度访谈相结合形式进行。
■ 调查思路
把握三个关键点：一是找到近两年内准备在市区东部买房的目标消费者；二是确保邀请一定数量的符合条件的目标消费者参加深度访谈；三是策划组织好深度访谈座谈会。这三点决定着本次调查的成败和调查质量。
依据上述分析，指南针公司决定此项调查分三阶段进行：第一阶段，组织定点随机拦截访谈，寻找目标消费者，从中筛选邀请35-40名符合条件的消费者参加深度访；第二阶段，组织召开深度访谈座谈会，就开发商关心的焦点问题以及N套设计方案组织访谈；第三阶段，对访谈结果进行数据处理，提交调查报告。
按照这一思路，指南针公司组建了项目专题调查组，对访谈问卷的设计、访谈员培训、深度访谈会议组织形式及其议程、内容等项工作进行了全面的研究和准备。
■ 调查实施
定点随机拦截访谈
指南针公司组织20名访谈员，利用两天时间，以小区开发所在地为中心，分别在周边公园、广场、商厦等人气集聚地段进行随机拦截问卷访谈。从大量的访谈问卷中筛选出了116份近两年内拟在市区东部购房的有效问卷。指南针公司通过电话回访形式，对问卷真实性进行核实，并从中联系选定了39名符合条件并同意应邀参加深度访谈的目标客户，第一阶段调查访谈取得成功。
深度访谈
指南针公司利用两天时间，实施了房地产调查项目的第二阶段深度访谈。根据小组访谈标准范围6—8人的要求，指南针公司对39名应邀参加访谈人员按照收入状况，分高、中、低三个层次编为6个小组，采取分组方式进行，每组访谈时间控制在二小时之内。访谈会安排了填写访谈问卷、组织供需双方就关心的热点问题面对面交流沟通、对小区N套设计方案进行评议打分等项内容。由于会前准备工作充分，选拔的参会受访人员素质较高，访谈内容、焦点明确集中，主持人掌控得力，各组深度访谈都在坦诚、友好气氛中进行，达到了预期目的。
■ 调查效果
指南针公司对调查采集到的有效问卷和一手数据资料进行认真审核整理编码，由SPSS分析员进行变量定义并做数据录入审核后，提交公司分析专家使用SPSS统计分析软件进行分析研究，并根据房地产商的需求，从不同角度撰写、提交了五份调查报告。
*《房地产项目产品需求第一阶段市场调查报告》
*《2009保定东部商品房潜在消费群住房需求问卷调查报告》
*《2009保定东部改善型潜在消费者住房需求调查报告》
*《2009保定东部潜在消费群X项目改善型人群特征报告》
*《2009年房地产X项目深度访谈报告》
调查报告以翔实的调查数据和科学分析方法，从不同角度为X小区项目设计定位提供了真实、有效的客观参考依据。
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| 发表日期：2011-12-23 9:50:06 |
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