1．调查目的及内容：

　①目的：

  　　了解*在消费者心目中的地位（对*的认知、态度、消费行为）  　　探索*在市场中的问题和机会点。  　　树立*在乳业市场中所具有良好的企业形象。

 ②内容：

 品牌定位：可从*的知名度、信誉度、品牌形象着手

 消费者定位：购买习惯及偏好

 产品定位：价格、广告、包装、促销方式等。

2．资料收集：

①可向专业提供商业数据的调查公司购买

②可上网搜寻

③直接的问卷访问

3．物资和经费：

调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

4．调查员介绍：

⑴有高度的责任心和敬业精神

⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

⑶诚实可靠、勤勉耐劳

⑷客观公正不存偏见

⑸仪表大方端正、态度亲切平易近人，以外向性格为主

⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识，经验优先

5．总结：

我们是从市场调查的一般流程及结合*乳业实际情况进行建议的，以供贵公司参考，实施过程中得做好监督与管理的工作，抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

服务公司：CA国际广告有限公司

服务客户：*乳业集团

撰搞时间：20xx年11月27日