体验营销气氛也是一种营销工具，通过对体验现场空间的组织来创造一种作用于消费者的影响力。从体验提供者的角度看，体验现场气氛强调营销人员通过创造性的设计购物环境，使消费者产生一种情感、心理上的偷悦，提高顾客购物的可能性。而对顾客来说，体验现场气氛就是顾客觉察到的、购物场所的环境或空间质量。色调、灯光、空间设计区装饰格调，甚至气味，都会对体验营销气氛产生影响，这些元素如果运用得当，就会给顾客带来莫大的体验享受。 •灯光与体验营销气氛的营造。灯光设计合适，不仅可以渲染体验产品的气氛，增强陈列效果，还可以吸引消费者的注意力，激发购买情趣并提高营销人员的工作效率。 •色彩与体验营销气氛的营造。不同的色光对人的视觉刺激强度不同，会引起不同的心理活动，从而导致情绪的变化。 •音响与体验营销气氛的营造。音响的合理使用可以为消贵者创造轻松、愉快的购物氛围，解除消费者和营销人员的疲劳，使顾客在乐曲欣赏中体验产品与服务，产生强烈的购买欲望。 •气味与体验营销气氛的营造。根据体验场所的环境和产品特性，或放置散发各种香气的花草盆景，或人工制造特别的香味，可以对消费者嗅觉产生美好的刺激，创造良好的体验氛国，使他们精神爽快、心情舒畅，从而刺激购买欲望。 保持空气的清新流通是保证体验现场气味宜人的重要前提。一般可采用中央空调系统、自然通风与机械通风相结合的方式，使整个体验现场温度均衡，空气清新，给消费者以舒适、宜人的感觉。 |
