大体上来说,品牌价值包含有两种意味:市场营销上的价值和财务价值(资产价值)。财务价值在品牌买卖时或者企业并购时就会被评价。在这里,我们将就市场营销侧面的价值进行简要说明。 如上所述,当将商品和服务推向市场,开展各种市场营销活动后,其结果就是将商品名称、服务名称以及企业名称渗透进消费者的意识中。这时候就可以说确立了品牌。 因此,市场营销层面上的品牌价值,可以凭借该商品在市场竞争中渗透进消费者意识的“扎根度”和“扎根状况”来加以把握。而且,作为更简单的方式,还可以透过作为市场营销结果的“市场份额”来加以把握。 至于“扎根度”,可以通过“品牌知名度”“购买人数比率”“持续购买者的比率”等加以测定。通过提示商品范畴名称,然后让消费者回答所能想象到的品牌名称,就可以明白该品牌有多大的知名度。同时,还可以确认究竟有多少人购买了该品牌商品,又有多少人持续购买该商品。将该商品和竞争产品加以比较,确认相对的‘扎根度”后,就可以对本公司迄今为止的各种营销活动给以概括,并探讨、策划和实施今后的开展计划。 扎根情况,可以用“品牌印象”和“品牌常客”来加以测定,可以明白对于各种品牌的好感度以及对于同一品牌的忠诚度。 测定品牌价值的调查,因为需要大量样本,所以建议参加广告公司和调查公司所实施的联合调查。每天的品牌价值的确认,依靠市场份额就足够了。 |