迄今为止,考虑到老年人和孩子等而特别使用“加装开封用的切口”、“一触动就能开关的瓶塞”“保障足够大的文字”等,以及考虑到视觉障碍者而使用“在容器上加装凸点作为标记”，所有这些特别措施几乎可以说是厂商的义务。因为是为了让所有人都能容易使用，所以称之为“通用款式”。 关于商品内容以及使用方法的说明的易懂性(这既是基本条件,也是确保安全性的需求）、关于易用性(便利性），在此之前的商品开发阶段中，也已经进行了充分的探讨。但探讨和确认的对象即用户像，则定位为目标的平均层。而且,厂商总是容易率先考虑成本问题,因此在功能追求方面很难说没有妥协。 通用款式思想的最大要点，就在于不以目标的平均层为印象进行探讨，而是将目标层的所有人(包括各种弱者)包括进去进行考虑，开发出任何人都能方便使用的商品、还有容器、包装、说明书。这不过是暂且撇开“制造方”的成本优先，而以消费者为优先进行探讨而已。在此基础上，作为企业，必须致力于削减成本，即使最终有很小一部分反映在零售价格上，那么这种反映也必须是最低限度的，而且必须是合理的。 为了实现通用款式,在容器、包装的探讨进行在一定阶段以后，可以按照提示的7个视角进行检查。很多时候，换用一种方法，就可以在不增加成本的情况下解决问题。 |
