按照消费者洞察法进行的商品开发的过程,如果也达到了两页示意图的程度,那么就能转移至商品概念的想法创意。着眼于具有特点的事件和生活价值,实施想法创意。 但是,解读定性信息后制作而成的示意图上因为没有“事件”和“生活价值”的重点提示,所以难以选定着眼点。虽然可以通过粘贴的商品照片的数量来想象竞争争的激烈程度,但却没有其他重头部分。 实际上,这个“没有被重点提示”的性质是个非常重要的要点。例如,如果支持率和频度被加以重点提示,那么就容易自然而然地被吸引到支持率和频度高的“事件”上去,就会因为着眼于平均层和多数派(忽视了少数派和变化的萌芽›而停留在迄今为止的商品概念探讨和战略探讨的水平上,而丧失了消费者洞察法的意义。与此相对,这个图的好处在于,它将远离了平均值和最频繁值的项目也排列了进来。 但在这种状态下,究竟应该以什么标准来决定聚焦的“事件”和“生活价值”,事实上也有难解之处。 这时候需要做的就是收集“生活中的变化信息”。敏感地把握住“生活中变化的征兆”,将其作为决定着眼要点的指导方针的同时,也将其作为想法刺激剂。 右页图所示的事例,就是从社会经济状况等宏观环境中收集与饮食相关的所有业界变化、与消费者饮食生活、饮食意识变化相关的所有二次信息,在收集中发现变化的萌芽。 |