如果既有商品的营业、生产和流通能够顺利开展,销售额和利润能够顺利上升,那则是市场营销的理想状态。但在现实中,逐渐地,总会在某个环节失去平衡,从而出现各种各样的课题。 作为经营战略的第一个支柱,既有领域的竞争战略,通常是按照以下三个观点而展开的。 ①营销活动的分析和概括。 ②市场渗透调查和顾客满意度调查。 ③ 商品定位的核查。 在进行了各种探讨后,就能引出各种各样的课题,其中一些课题将作为商品开发课题而被提出。在这个环节中,既有商品的改良课题和商品种类的扩张课题占据中心位置。 需要进行综合和彻底地探讨的情况,是其他竞争对手进入市场。这种时候,商品定位发生巨大变化,用户构成和顾容满意度也发生变化,销售战略也不得不加以改变,最后不得不重新审视营销战略本身。作为商品开发课题来看,就相当于概念再构建的重大主题。 关于其他两个经营战略,即新领域的进入战略和新市场的进入战略,有必要进行更为镇密的市场调查和环境分析,通常有以下几个步骤。 ①经营资源的盘点。 ②宏观环境分析、业界状况分析。 ③市场渗透调查、顾客满意度调查。 ④对包括投资在内的市场进入战略的探讨。 ⑤对商品开发课题的落实。 如果在商品开发课题的提出阶段注入精力,就能够大大提高后续业务的质量和速度。 |