以往调查人员在某个具体日期到商店对账目进行稽核,这时他们会记录所有产品的库存并查阅发货记录和购买单据。他们一两个月后回来再重复同样的操作。通过比较两次库存的差异校对零售额,用这些数据就可以计算产品的销售情况。数据一但从所有商店中收集齐全放在一起进行分析,就可以得出一段时期內零售商、区域和平均价格的品牌份额的变化情况。 如今数据的收集更多是通过使用条形码(EPOS 或 electronc pont of sale)的电子方法,尽管原理一样,但无需现场工作人员亲临商店。账目稽核的关键是建立多年定期和持续的记录系统,因而可以衡量准确的趋势。这是定量调查的方法,因此必须认真选择反映被跟踪产品销路的样本。由于零售市场主要由几家公司和几种销售渠道占据,因此样本必须尽可能具有包括性。如果主要的销售渠道拒绝参与,整个计划就有可能付诸东流。作为对提供信息的补偿,零售商可以得到报酬,也可以将数据反馈给他们,使他们通过整体数字与其他零售商进行比较,以制订标杆并跟踪变化的趋势。 |