怎样通过市场调查收集信息

        在创业者制定决策时，充分的市场调查是必要的条件。市场调查情况掌握得越准确越有利于制定出好的决策。

        这种决策把企业内部和外部市场环境结合起来进行决策，市场调查是收集信息的最直接、最有效的渠道，制定市场营销策略，首先要建立健全市场信息机构以对目标市场的消费者深入进行调查，特别要研究其需求特点，掌握需求数量，预测消费结构的变化趋势等，为企业制定营销决策提供可靠的依据。其次，要根据调查资料制定生产和流通计划，相应组织生产和流通，充分满足消费者的需要。在获取信息和汲取知识方面，应该有这样一个信念即“信息就是机会”。这就是说，只要自己认为有必要，就应该当场把知识和信息抓到手。感到需要时，就是学习的好机会。企业在开发产品和提供服务之前应确定顾客需求的范围，保证能够满足这些需求。但是，应该了解要满足这些需求是不容易的，因为顾客的需求是经常变化的。为此，企业应经常考虑其产品和服务是否满足了顾客的需求，在零售市场畅销的商品，今后继续销售之商品中有关的情报，如不能准确掌握，便无法与他人竞争。把随季节变动之因素并入考虑之后，其动向是迟滞还是快速?别家公司产品之动向如何?原来畅销商品何以趋于疲软?能否立即打开局面?这些问题都可以通过市场调查来获得。

        市场调查的出发点有两个：一是企业作为卖方，调查原材料、技术及其他购入商品的市场；二是企业作为买方，调查生产产品的营销市场，即你买东西是否买贵了，卖东西是否卖便宜了，这是最基本的调查，再深入一点，你还应该调查这两种市场的环境，发展趋势等，以便你提前做出决策，避免由于无知带来损失。

        市场调查的形式一般采用问卷，最好辅以抽奖措施以吸引消费者填写，要知道是你向人家索求信息，而不是人家求着把信息告诉你，所以问卷必须礼貌，不要让消费者一看到你的问卷就来一肚子的气。如果能调动起经常活跃在用户周围的推销员和市场调研的担当者的情报意识，就有可能比其他企业更早地获取有价值的情报。比如GM在第一次石油危机爆发的前一年即1972年就从世界各地的情报网中获得了能源价格在近期可能上升的可靠情报，并引起充分重视。于是从1973年4月起。GM就实行了降低燃料费的适度计划，同时采取了将车身内铁制的一部分用塑料、铝合金代替，生产轻型汽车盼汁划。（来源：全球品牌网）