指南针公司年末回访客户征求意见

        为了总结经验，完善服务举措，提升服务质量，维护客户忠诚度，2012年12月，指南针公司总经理臧录广带领公司相关人员，先后对2012年服务过的部分新老客户进行登门回访，征求意见，受到客户好评。

        在红苹果酒店管理有限公司、兰亭会所等单位，公司领导认真听取了客户对2012年双方开展合作情况的基本评价，听取了客户对具体服务项目的运作质量、取得的实际效果等情况的评估，并就指南针公司如何进一步改进完善咨询服务举措，为客户提供高质高效咨询服务等问题，虚心征求了客户的意见和建议。在新视眼科医院、晨阳集团等单位，公司领导认真听取了客户的需求，与客户共同分析和探讨了当前企业面临的热点难点问题，并就进一步加强合作等事宜进行了沟通交流。回访期间，指南针公司领导向新老客户送去新春祝福，加深了感情，增进了互信，达成了一批新的合作意向。

        指南针公司成立10年来，秉承“逊志时敏，厚德载物”的优良作风，坚持“精确研究成功规律，与客户共赢”的使命和目标，以助推企业发展为己任，以客户的满意度为第一标准，发挥自身专业优势和特长，竭诚为客户提供优质高效的咨询服务，受到客户的认可和好评。通过2012年末回访，不仅使指南针加深了对咨询市场新热点的认识，而且为指南针公司在新的一年里树立公司形象、提升服务质量获取了难得的依据。